Pirkimo taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau vadinamos – Taisyklėmis) yra teisės požiūriu privalomas dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavio teisės, pareigos ir atsakomybė Pirkėjui įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje.
1.2. Pirkėjas pateikdamas užsakymą patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir su jomis sutinka.
1.3. Pirkimo – pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento,kai Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformuoja savo pirkinių krepšelį, nurodo pristatymo bei savo duomenis, pasirenka atsiskaitymo būdą, patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis, ir paspaudžia mygtuką „Pirkti“.
1.4. Pardavėjas – UAB „Miečys“, įmonės kodas 144721095, PVM mokėtojo kodas LT447210917, registruotos buveinės adresas Masiuliškių g. 15, Sutkūnų k., LT 76116 Šiaulių r., atsiėmimo punktas Kareivių g. 19 143, Vilnius. Susisiekimo duomenys: tel. +370 614 75931, el. paštas [email protected].
2. Pirkėjo teisės
2.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje šių Taisyklių ir elektroninės parduotuvės nustatyta tvarka.
2.2. Pirkėjas (fizinis asmuo – vartotojas) turi teisę per 14 dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti internetu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties. Atsisakymo terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo (išskyrus vežėją) gauna prekę. Ši teisė netaikoma sutartims, kurioms, pagal LR civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalį, atsisakymo teisė netaikoma (pvz., greitai gendančioms prekėms, individualiai gaminamoms prekėms, sandariai uždarytoms higienos prekėms, kurių pakuotė buvo atidaryta ir pan.).
2.3. Atsisakęs sutarties, Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos, savo lėšomis grąžinti pardavėjui gautą prekę (išskyrus atvejus, kai prekė grąžinama dėl jos kokybės trūkumų).
2.4. Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą gauna visus Pirkėjo sumokėtus pinigus, įskaitant prekių pristatymo išlaidas. Pardavėjas gali nevykdyti pinigų grąžinimo, kol negauna prekės arba kol Pirkėjas nepateikia įrodymo, kad prekė išsiųsta.
2.5. Pirkėjas turi teisę pareikšti norą atsisakyti sutarties raštu el. paštu [email protected].
2.6. Pirkėjas, įsigijęs nekokybišką prekę, turi ir kitas Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises (žr. skyrių „Prekių kokybė ir teisinė garantija“).
3. Pirkėjo įsipareigojimai
3.1. Pirkėjas privalo apmokėti už įsigytas prekes, bei jas priimti, jei nesutarta kitaip.
3.2. Jeigu Pirkėjas, prekių pristatymo metu, be svarbių priežasčių atsisako priimti prekes, Pardavėjo pareikalavimu Pirkėjas privalo padengti prekių gražinimo išlaidas.
3.3. Jei pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo kuo greičiau juos atnaujinti.
3.4. Pirkėjui neįvykdžius mokėjimo per 2 darbo dienas, užsakymas anuliuojamas.
4. Pardavėjo teisės
4.1. Jeigu Pirkėjas bando pakenkti elektroninės parduotuvės veiklai, Pardavėjas gali neįspėdamas apriboti ar sustabdyti Pirkėjui galimybę naudotis elektronine parduotuve arba panaikinti Pirkėjo registraciją.
4.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai pakeisti šias Taisykles, apie pakeitimus paskelbdamas elektroninėje parduotuvėje.
5. Pardavėjo įsipareigojimai
5.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
5.2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes Pirkėjui jo nurodytu adresu ir pasirinktu pristatymo būdu.
5.3. Kai dėl objektyvių priežasčių Pardavėjas negali pristatyti elektroninėje parduotuvėje įsigytų prekių, Pardavėjas turi teisę nutraukti pirkimo –pardavimo sutartį prieš tai informuodamas Pirkėją, ir grąžinti sumokėtus pinigus ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų. Pardavėjas gali pasiūlyti analogišką prekę, Pirkėjui atsisakius, sumokėti pinigai grąžinami.
6. Prekių kokybė ir teisinė garantija
6.1. Visa elektroninėje parduotuvėje parduodamų prekių informacija ir pagrindinės savybės nurodomos kiekvienos prekės aprašyme.
6.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad elektroninėje parduotuvėje esančių prekių spalva, forma ar kitos savybės gali neatitikti realios prekės dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatumų.
6.3. Lietuvos Respublikoje, kaip ir visoje Europos Sąjungoje, visoms prekėms suteikiama mažiausiai 2 metų teisinė garantija. Pirkėjas reikalavimus dėl daikto trūkumų gali pareikšti per 2 metus nuo daikto perdavimo dienos, o daiktams, kuriems nustatytas tinkamumo naudoti terminas, – per visą tinkamumo naudoti laikotarpį. Pardavėjas privalo nemokamai pataisyti arba pakeisti nekokybišką prekę, o jeigu tai neįmanoma – sumažinti kainą arba grąžinti sumokėtus pinigus. Pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu prekės trūkumas yra mažareikšmis. Teisinė garantija taikoma ir tais atvejais, kai prekė yra kokybiška, bet neatitinka pirkimo metu pardavėjo pateikto prekės aprašymo. Nekokybiškos prekės grąžinimo išlaidos tenka Pardavėjui; jis negali išskaičiuoti prekės vertės praradimo mokesčio ar, pakeitęs prekę tinkamos kokybės preke, prašyti sumokėti kainų skirtumą.
6.4. Pardavėjas atskiroms prekių rūšims gali suteikti papildomą komercinę garantiją; jos terminas ir sąlygos nurodomos prekės aprašyme.
7. Prekių pristatymas
7.1. Prekes pristato Pardavėjo įgalioti atstovai arba jas Pirkėjas atsiima pats adresu Kareivių g. 19-143, Vilnius, darbo dienomis nuo 10 val. iki 16 val.
7.2. Prekių pristatymas į Kuršių Neriją kainuoja 39 Eur.
7.3. Prekių pristatymo ar atsiėmimo metu Pirkėjas privalo patikrinti prekės/siuntos būklę. Pirkėjui pasirašius gautoje sąskaitoje arba atstovo pateiktame siuntos pristatymo dokumente, laikomas, kad siunta yra perduota Pirkėjui.
7.4. Pirkėjas, pastebėjęs siuntos pažeidimą, turi teisę nepriimti prekės ir tai pažymėti siuntos važtaraštyje. Pirkėjas turi nedelsdamas informuoti Pardavėją jei siuntoje gavo neužsakytas prekes, neteisingą kiekį ar nepilną sudėtį.
8. Prekių grąžinimas ir sutarties atsisakymas
8.1. Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis LR civiliniu kodeksu.
8.2. Pirkėjas gali atsisakyti sutarties ir grąžinti kokybišką prekę per 14 dienų nuo jos gavimo dienos. Pirkėjas turi pateikti aiškų pranešimą apie sutarties atsisakymą ir grąžinamą prekę (nurodydamas prekės pavadinimą, užsakymo numerį) el. paštu [email protected].
8.3. Pirkėjas privalo sumokėti tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai prekė grąžinama dėl jos kokybės trūkumų).
8.4. Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, nebent tai buvo būtina norint patikrinti prekės pobūdį, savybes ir veikimą. Pirkėjas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl netinkamo prekės naudojimo, viršijančio būtinojo patikrinimo ribas.
8.5. Pardavėjas, gavęs Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą ir prekę arba įrodymą, kad ji išsiųsta, ne vėliau kaip per 14 dienų grąžina Pirkėjui visas sumokėtas sumas, įskaitant pristatymo išlaidas. Jei Pirkėjas buvo pasirinkęs pristatymą, kuris yra brangesnis nei mažiausios kainos standartinė pristatymo paslauga, Pardavėjas neprivalo kompensuoti papildomų šių išlaidų.
8.6. Prekės, įsigytos adresu Kareivių g. 19-143, Vilnius, atsiėmimo punkte, taip pat gali būti grąžinamos tiesiogiai šiuo adresu.
8.7. Nekokybiškos prekės grąžinamos ir (arba) keičiamos vadovaujantis skyriaus „Prekių kokybė ir teisinė garantija“ nuostatomis.
9. Atsakomybė
9.1. Pirkėjas yra atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą.
9.2. Pirkėjas atsako už savo veiksmus, naudojantis elektronine parduotuve.
10. Informacijos siuntimas
10.1. Visi pranešimai Pirkėjui siunčiami registracijos formoje pateiktu elektroninio pašto adresu.
10.2. Pirkėjas visus jam rūpimus klausimas bei pranešimus siunčia [email protected] adresu.
11. Asmens duomenų apsauga
11.1. Užsisakant prekes elektroninėje parduotuvėje Pirkėjas privalo pateikti pirkimo metu prašomus duomenis: vardą, pavardę, pristatymo adresą ir elektroninio pašto adresą, telefono numerį.
11.2. Užsakymo pateikimas reiškia Pirkėjo sutikimą, kad jo pateikti asmens duomenys bus tvarkomi užsakymo vykdymo tikslais. Pirkėjas taip pat sutinka, kad jo nurodytu el. pašto adresu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, reikalingi užsakymui įvykdyti.
11.3. Pirkėjo asmens duomenys gali būti tvarkomi Pardavėjo rinkodaros tikslais tik tuo atveju, kai Pirkėjas tam aiškiai pritaria.
11.4. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus kai to reikalauja kompetentinga Valstybės institucija LR įstatymų numatytais atvejais, atskiru rašytiniu Pirkėjo sutikimu arba kai tai reikalingi prekių siuntų tarnyboms, prekių pristatymo tikslais.
11.5. Elektronine parduotuve gali naudotis ne jaunesni kaip 18 metų amžiaus asmenys, išskyrus atvejus, kai jaunesni asmenys savarankiškai disponuoja savo finansais, taip pat juridiniai asmenys ir jų atstovai.
12. Slapukai (cookies – angl.)
12.1. Pardavėjas naudoja slapukus pagal LR elektroninių ryšių įstatymą. Slapukas yra mažas teksto failas, saugomas Pirkėjo kompiuteryje ir padedantis svetainei atpažinti bei sekti lankytoją. Slapukai nekenkia Pirkėjo kompiuteriui – jie susideda tik iš teksto.
12.2. Dauguma naršyklių leidžia Pirkėjui nepriimti jokių arba tik trečiųjų šalių slapukų. Visiškas slapukų blokavimas gali turėti neigiamą įtaką naudojimosi daugeliu interneto svetainių galimybėms.
12.3. Pardavėjas naudoja slapukus, kad galėtų sekti Pirkėjo pirkinių krepšelį ir saugoti lankytojų statistiką. Pirkėjo kompiuteryje yra saugomas tik unikalus numeris, nenusietas su asmenine informacija.
13. Skundų nagrinėjimo ir vartojimo ginčų sprendimo tvarka
13.1. Pirkėjas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės, turi ne vėliau kaip per 3 mėnesius nuo pažeidimo dienos raštu kreiptis į Pardavėją ([email protected]) ir išdėstyti savo reikalavimus. Pardavėjas privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nemokamai išnagrinėti Pirkėjo prašymą ir pateikti išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais.
13.2. Jei nepavyksta išspręsti ginčo derybų keliu, Pirkėjas turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiantį instituciją – Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), adresas Goštauto g. 12, LT 01108 Vilnius, interneto svetainė www.vvtat.lt. Pirkėjas taip pat turi teisę kreiptis į teismą.
13.3. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais. Visi nesutarimai, kilę dėl Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu, nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR Įstatymų nustatyta tvarka.
