Grąžinimas

Grąžinimo taisyklės

 

1. Bendra informacija
   • Pirkėjas turi teisę gražinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo/gavimo dienos, vadovaujantis LR civilinio kodekso 6.228⁷ ir 6.228¹⁰ straipsnių nuostatomis.
   • Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, turi pateikti pranešimą el. paštu [email protected], kuriame nurodo grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir kitus duomenis.
   • Pirkėjas savo lėšomis organizuoja prekės grąžinimą (išskyrus atvejus, kai prekė grąžinama dėl kokybės trūkumų).
   • Visi Pirkėjo sumokėti pinigai, įskaitant pristatymo išlaidas, grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo Pardavėjui gauto pranešimo apie sutarties atsisakymą, tačiau Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą, kol negaus prekės arba nebus pateiktas įrodymas, kad prekė išsiųsta. Jei Pirkėjas buvo pasirinkęs pristatymą, kuris yra brangesnis nei mažiausios kainos standartinė pristatymo paslauga, Pardavėjas neprivalo kompensuoti papildomų šių išlaidų.
   • Prekės, įsigytos adresu Kareivių g. 19-143, Vilnius, atsiėmimo punkte, taip pat gali būti grąžinamos tiesiogiai šiuo adresu.

 

2. Reikalavimai prekės būklei
   • Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl netinkamo prekės naudojimo, viršijančio būtinojo patikrinimo ribas.
   • Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Pirkėjas gali išpakuoti prekę ir ją apžiūrėti taip, kaip tai darytų fizinėje parduotuvėje; tačiau pakuotė turėtų būti išsaugota, kiek tai įmanoma protingai.
   • Pirkėjas privalo pateikti prekės įsigijimą patvirtinančius dokumentus.

 

3. Nekokybiškų prekių keitimas ir grąžinimas
   • Jei prekė yra nekokybiška, Pardavėjas įsipareigoja ją nemokamai pataisyti arba pakeisti analogiška preke. Jei tai neįmanoma, Pirkėjui grąžinami visi sumokėti pinigai.
   • Nekokybiškos prekės grąžinimo išlaidos tenka Pardavėjui.

 

4. Teisinė garantija
   • Lietuvos Respublikoje, kaip ir visoje Europos Sąjungoje, visoms prekėms suteikiama mažiausiai 2 metų teisinė garantija. Pirkėjas reikalavimus dėl daikto trūkumų gali pareikšti per 2 metus nuo daikto perdavimo dienos, o daiktams, kuriems nustatytas tinkamumo naudoti terminas, – per visą tinkamumo naudoti laikotarpį. Pardavėjas privalo nemokamai pataisyti arba pakeisti nekokybišką prekę, o jeigu tai neįmanoma – sumažinti kainą arba grąžinti sumokėtus pinigus. Pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu prekės trūkumas yra mažareikšmis.
   • Teisinė garantija galioja ir tuo atveju, jei prekė atitinka kokybės reikalavimus, bet neatitinka pardavimo metu pateikto prekės aprašymo. Pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, kai prekės trūkumas yra mažareikšmis.
   • Prekės garantijos sąlygos ir terminas gali būti pateikti atskirai prekės aprašyme, jei tokia informacija taikoma.